Договор публичной оферты является публичным, т.е. в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель). При полном согласии с данным Договором покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, и за невыполнение условий данного договора.
Данный текст является соглашением между интернет-магазином My-Beer (https://my-beer.com.ua), дальше "интернет-магазин", и пользователем услуг интернет-магазина, дальше "Покупатель" и определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина.
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т. е. через интернет-магазин.
1.2. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин (юридическое лицо или СПД), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оформления и оплаты заказа в размере 100% на условиях настоящего соглашения.
2. Термины и определения
2.1. "Товар" — перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине.
2.2. "Каталог" — информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
2.3. "Заказ" — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.
3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине, в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем товаров по "Каталогу";
б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;
в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине, предварительно создав учетную запись, при условии отсутствия других альтернатив оформления заказа, таких как: "заказ в один клик", использование своих данных из социальных сетей.
4.2 Менеджер магазина связывается с Покупателем предварительно до отправки заказа только в том случае, когда по заказу возникают вопросы или нужно уточнить данные Получателя, во всех остальных случаях предварительного контракта для сверки или уточнения по инициативе интернет-магазина не предусмотрено.
4.3 Отправки Заказов происходят в автоматическом режиме, если Покупатель испытывает необходимость уточнить, согласовать, получить консультацию все эти процедуры необходимо производить до фактического размещения Заказа. Произвести отмену уже размещенного Заказа, Покупатель может в течение 1 часа с момента его оформления (время фиксируется в системе заказов) через сервисную службу по обслуживанию клиентов: в телефонном режиме, мессенджеры или онлайн-чат.
5. Порядок работы с сайтом интернет-магазина
5.1 Покупатель может просматривать содержимое интернет-магазина, использовать полезную информацию в личных, некоммерческих целях, пользоваться другими сервисами представленных на сайте - https://my-beer.com.ua. Любое использование материалов сайта интернет-магазина в коммерческих целях на других сайтах и компьютерных сетях запрещено.
5.2 Материалы на сайте интернет-магазина представлены как есть, без каких либо гарантий. Администрация интернет-магазина, без уведомления и в любой момент может вносить изменения в материалы, описания к товарам и цены. Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (в том числе потери данных, прибыли, прерывания деловой активности), возникшего в следствии использования материалов сайта или невозможности использования материалов сайта интернет-магазина.
5.3 Покупатель обязуется указывать только достоверные свои данные, интернет-магазин не несет ответственности за правильность и точность предоставленных данных, при создании учетной записи и оформления заказа.
5.4 После создания учетной записи, Покупатель получает доступ в личный кабинет и обязуется не передавать информацию своей учетной записи третьим лицам, в случае подозрений несанкционированного доступа к своей учетной записи, Покупатель должен незамедлительно уведомить об этом службу поддержки.
5.5 Обмен документами при работе с юридическими лицами и ФЛП происходит через электронную систему документооборота "Вчасно" (https://vchasno.ua).
6. Стоимость и оплата заказа
6.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (указанной в каталоге). В стоимость товара не входят расходы на доставку товара Покупателю, эти и другие расходы связанные с доставкой товара, Покупатель несет самостоятельно.
6.2. Покупатель оплачивает заказ одним из способов предложенных на сайте интернет-магазина, оформленный заказа Покупатель обязан оплатить в течение 2(двух) рабочих дней с даты оформления заказа, в противном случае бронь с товара будет снята.
6.3 При осуществлении расчетной операции фискальные чеки предоставляются только в электронном виде на адрес электронной почты, указанную заказчиком при оформлении заказа. Соглашаясь с офертой, заказчик также соглашается и на данную форму предоставления фискальных чеков, которые имеют одинаковую юридическую силу с бумажным вариантом.
6.4 При отсутствии расчетной операции согласно закона № 265 про РРО, вместо фискального чека, предоставляется товарный на адрес электронной почты, указанную заказчиком при оформлении заказа. Интернет магазин не несет ответственности за правильность указания адресов электронной почты покупателем. Интернет-магазин не несет ответственности за правильность адреса электронной почты, указанного покупателем. По отдельному требованию клиента, магазин можете прислать копию заказа в формате "pdf" файла на Viber или Telegram.
7. Доставка заказа
7.1. Срок обработки заказа составляет от 1(одного) до 5 (пяти) рабочих дней и напрямую зависит от времени его поступления до 15-00 или после дня оформления заказа. Сроки доставки подробно описаны в разделе сайта "Доставка и оплата".
7.2 При заказе оптовых партий или заказных позиций товара сроки и методы доставки согласовываются отдельно в каждом конкретном случае.
7.3 Продавец не несет ответственности за срок доставки заказа, т.к. они зависят от действий третьих лиц. ("Новая Почта", "Укрпочта", "Деливери")
7.4 В случае если Покупатель получает товар с механическими и другими повреждениями, в следствии перевозки товара транспортной компанией или любым другим перевозчиком, стоимость за данный товар Покупателю не возмещается. Покупатель должен составить соответствующий акт о порче имущества и предъявить свои финансовые претензии транспортной компании. Все отправки страхуются на фактическую сумму товара, если иное не оговорено между Покупателем и Продавцом.
8. Порядок возврата товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от полученного товара ненадлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения товара, при условии полной сохранности упаковки, товарного вида и потребительских качеств товара.
8.2 В случае, если Покупатель хочет совершить возврат стоимости за оплаченный и/или поставленный товар без каких либо причин, существует система обратного выкупа, где стоимость определяется в индивидуальном порядке и зависит напрямую от сроков размещения заказа Покупателем, выкуп продовольственных товаров отсутствует.
8.3 Покупатель не в праве отказаться от товара, а также совершить его обмен при поставках позиций "под заказ".
8.4. Обмен товара по инициативе Покупателя без веских причин не предусмотрен! Решение о покупке должно приниматься обдуманно!
9. Права и обязанности сторон
9.1. Покупатель обязан:
а) самостоятельно оформить заказ в интернет-магазине.
б) своевременно оплатить и забрать заказ на условиях настоящего договора.
9.2. Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдение условий настоящего договора.
9.3. Продавец обязан:
а) соблюдать условия настоящего договора;
б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом по "Каталогу", оформленным заказом и условиями настоящего договора;
в) Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1 При регистрации на сайте интернет-магазина Покупатель оставляет персональные и контактные данные.
10.2 Предоставляя свои персональные данные при регистрации учетной записи или оформлении заказа на сайте интернет-магазина, Покупатель дает свое добровольное согласие (отмечает соответствующий чекбокс на странице оформления заказа/регистрации) на обработку и использование (в том числе и передачу) своих персональных данных без ограничения срока действия такого согласия в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06. 2010 г.
10.3. Интернет-магазин использует полученные персональные данные для предоставления услуг, определенных настоящим договором, для продвижения услуг интернет-магазином, в том числе и с помощью автоматизированной обработки персональных данных.
10.4. Интернет-магазин обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление интернет-магазином информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с интернет-магазином, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями законодательства.
10.5. Если Покупатель не желает, чтобы интернет-магазин продолжал обрабатывать персональные данные, то Покупателю необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки для блокировки и последующего удаления своей учетной записи.
10.6. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Интернет-магазин не несет ответственности за некачественное выполнение возложенных на него обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателя или несоответствием его действительности.
11. Срок действия настоящего договора
11.1. Настоящий договор вступает в силу с даты создания учетной записи, оформления и/или оплаты заказа на сайте интернет-магазина и действует до выполнения всех условий.